Starke Kundenauthentifizierung für Skrill-Konten

Zusätzliche Überprüfung über SMS oder E-Mail für Skrill-Benutzer ab dem 24. September 2019.

Starke Kundenauthentifizierung (#SCA) ist eine neue europäische regulatorische Anforderung, die ab dem 24. September 2019 in Kraft tritt. Ein strengerer Verifizierungsprozess zielt darauf ab, Online-Zahlungen sicherer zu machen.

Skrill wird seine Benutzer nach zusätzlicher Authentifizierung bei der Anmeldung oder beim Abschluss einer Transaktion fragen. Dies erfolgt entweder über SMS (Sie erhalten einen 6-stelligen Code auf Ihrem Mobiltelefon) oder über einen Verifizierungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Daher werden zwei Informationspunkte besonders wichtig: Ihre primäre E-Mail-Adresse und Ihre Mobiltelefonnummer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen aktuell sind, um nach dem Implementierungsdatum keine Unannehmlichkeiten zu haben.

Der beste Rat an dieser Stelle ist, Ihre Skrill-Kontoinformationen zu bearbeiten, insbesondere wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Informationen überprüfen, indem Sie sich in Ihr Skrill-Konto einloggen und dann zu Persönliche Angaben > Bearbeiten gehen. Skrill wird Ihre Telefonnummer durch einen 6-stelligen SMS-Code überprüfen, bevor diese Nummer in Ihrem Konto gespeichert wird. Die andere Option zur Authentifizierung erfolgt über die primäre E-Mail-Adresse.

Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie kein Mobiltelefon zur Authentifizierung verwenden können, auch die Möglichkeit haben, die Authentifizierung durch Klicken auf einen Verifizierungslink durchzuführen, der an Ihre primäre E-Mail-Adresse gesendet wird. Stellen Sie erneut sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen gespeichert haben.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Informationen ändern möchten, können Sie dies wie folgt tun:

• Gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" Ihres Skrill-Kontos und klicken Sie auf "Persönliche Angaben".
• Fügen Sie eine neue E-Mail-Adresse hinzu.
• Klicken Sie auf den Verifizierungslink neben Ihrer E-Mail-Adresse.
• Skrill sendet Ihnen eine automatisierte E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mit einem Verifizierungslink, der 15 Minuten lang gültig ist. Schließen Sie die Verifizierung ab, indem Sie auf den Link klicken.
• Nachdem Sie eine sekundäre E-Mail-Adresse in Ihren persönlichen Angaben haben, wählen Sie die Option "Als primäre E-Mail-Adresse festlegen", um Ihre sekundäre E-Mail-Adresse in die primäre zu ändern.

Die starke Kundenauthentifizierung ist eine EU-Verordnung, die sich auf alle Skrill-Konten auswirkt.

Die Authentifizierung ist erforderlich, wenn Sie sich anmelden, eine Einzahlung vornehmen, eine P2P-Übertragung durchführen und abheben. Neteller wird jedoch zu diesem Zeitpunkt keine SMS-Verifizierung einführen

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